Coordonnées

ÉCHANGE ET ACCOMPAGNEMENT

Informations de contact

Une question sur un meuble, une commande ou une livraison ? Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape de votre expérience d'achat. Nous privilégions les échanges clairs et les réponses utiles afin de vous aider à trouver rapidement une solution adaptée.

01 / NOTRE ACCOMPAGNEMENT

Une équipe à votre écoute

Chez oakdeckco, nous savons qu'un achat de mobilier mérite une attention particulière. Le choix des dimensions, des matériaux, des finitions et des conditions de livraison peut soulever des questions.

Nous sommes disponibles pour vous apporter des informations concernant nos produits, vous aider à comprendre le suivi de votre commande et vous accompagner dans vos démarches après l'achat.

02 / NOS DOMAINES D'ASSISTANCE

Comment pouvons-nous vous aider ?

Notre service client peut vous accompagner pour les demandes suivantes :

Informations sur les produits : caractéristiques, dimensions, matériaux, finitions et conseils avant achat.

Commandes : confirmation d'achat, vérification des informations et demandes de modification lorsque cela est possible.

Livraison : suivi de commande, informations de transport et questions concernant la réception des meubles.

Retours et remboursements : renseignements sur les démarches, les conditions de retour et le suivi des remboursements.

Service après-vente : signalement d'un article endommagé, d'une pièce manquante ou d'un problème constaté après réception.

03 / COMMENT NOUS CONTACTER

Préparer votre demande

Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons de préciser clairement le sujet de votre message.

Si votre demande concerne une commande déjà passée, pensez à indiquer votre numéro de commande ainsi que les informations utiles pour identifier votre achat.

En cas de produit endommagé ou de problème de livraison, des photographies et une description précise de la situation peuvent nous aider à mieux comprendre le problème et à examiner les solutions possibles.

Nous vous invitons à éviter de transmettre des informations bancaires confidentielles ou des mots de passe dans vos messages.

04 / DISPONIBILITÉ

Horaires du service client

Notre équipe est disponible pour répondre à vos demandes pendant les horaires suivants :

05 / COORDONNÉES DE L'ENTREPRISE

Nos informations de contact

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées permettant de joindre notre équipe et de nous adresser vos demandes relatives à notre boutique.

Marque : oakdeckco

Adresse : 723 Concord St, Aurora, IL 60505, États-Unis

Téléphone : +1(224)074-8364

E-mail : checkoutnvhfgufhr@oakdeckco.com

Site internet : https://oakdeckco.com

Votre satisfaction compte pour nous

Nous accordons une attention particulière à chaque demande afin de vous offrir un accompagnement sérieux et une expérience d'achat agréable. Merci de votre confiance et de l'intérêt que vous portez à notre univers mobilier.